Фінхакі
Таблетка від безвідповідальності співробітників
Деякі співробітники люблять «примазуватися» до успіхів, але якщо показники починають падати, вони відразу стають ні до чого. Що робити?
«Моя хата з краю, нічого не знаю» - ось улюблена позиція таких людей. Залишили завдання? Гаразд, зроблю. Але за результат не можу відповідати.
Вийшло - дивіться який я молодець. Не вийшло – починається скидання відповідальності.
Жителі «хати з краю» завжди знаходять невдач зовнішнє виправдання. А перемоги, навпаки, намагаються привласнити собі.
У нас є мінімум 3 інструменти 🛠️, які допоможуть вам виявити «піявок», підвищити відповідальність решти членів команди та збільшити дохід.
Статистики
В ІДЕАЛІ
Повне оцифрування бізнесу, статистики ведуться по кожній людині, відділу та області. Бізнес, як на долоні.
Якщо показники падають, ви можете розплутати клубок взаємозв'язків статистик і знайти точну причину аж до конкретної дії чи людини. Також ви точно можете сказати, через що виріс дохід і потім масштабувати це – жодних випадковостей.
З ЧОГО ПОЧАТИ
Призначити статистики найвідповідальнішим людям за ключовими областями: маркетинг, продаж, найм і т.п. Щотижня проводити збори та слухати звіти. Якщо це регулярно, підлеглим буде складно маскувати власні помилки під зовнішні чинники, і навпаки.
Також колеги перестануть покривати халявщиків, адже наганяй за погані показники отримають тільки вони. Примазатись до чужих успіхів теж стає складніше.
📝СКАЧАЙТЕ PDF-ІНСТРУКЦІЮ: «ГОЛОВНІ СТАТИСТИКИ БІЗНЕСУ»
Всередині найважливіші метрики за ключовими посадами. Використовуйте, щоб оцінити реальну ефективність команди, прив'язати премії до результату та швидше зростати у прибутку.
Зарплата від результату
В ІДЕАЛІ
Зарплата співробітника повністю прив'язана до його особистих результатів та доходу всього бізнесу. Хто як працює, то так і їсть.
Система моментально видавлює пасажирів та нероб.
З ЧОГО ПОЧАТИ
Залишити оклади, але премії платити тільки за індивідуальні успіхи людей, виходячи з їх статистик.
Це дає мотивацію хорошим співробітникам працювати ще краще, а для халявника робить практично безглуздим спробу примазатися до чужих успіхів - грошей все одно не дадуть.
🧮 СКАЧАЙТЕ EXCEL-КАЛЬКУЛЯТОР ЗАРПЛАТИ ВІД РЕЗУЛЬТАТУ
Калькулятор покаже скільки заплатити співробітникам. Сума залежатиме від реального доходу: досягли/не досягли/перевиконали точку беззбитковості.
Рада керівників
В ІДЕАЛІ
Керівники повністю забирають у власника відповідальність за дохід і вигадують як заробити гроші, якщо на всі витрати не вистачає.
З ЧОГО ПОЧАТИ
Зібрати керівників відділів і щотижня проводити мозкові штурми щодо збільшення заявок/продажів/рентабельності. Відразу стане зрозуміло, хто живе у хаті з краю, а хто готовий діяти.
Щотижневі координації також зміщують фокус з пошуку винних та перетягування ковдри на пошук рішень та роботі в команді. Такий підхід швидко спускається керівниками вниз, і відповідальність усіх співробітників зростає.
📹 ДИВІТЬСЯ ВЕБІНАР: «ЯК СТВОРИТИ РАДУ КЕРІВНИКІВ»
Стомилися тягнути всю компанію на собі? Дізнайтеся як підвищити відповідальність керівників, згуртувати команду та вийти з операційної системи назавжди.
ЩО В ПІДСУМКУ?
Бізнес вбиває не те, що виручка чи маржа низькі, а те, що ніхто крім власника не готовий брати за це відповідальність.
Ми сподіваємося, ці 3 інструменти допоможуть вам хоча б трохи пересунути гирю відповідальності на чашу ваг співробітників. Не кажучи вже про те, щоб виселити мешканців «хати з краю» кудись подалі.